Retourbeleid
Herroepingsrecht: Als klant van WiREO heb je het recht om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van je bestelling de koopovereenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden.
Retourvoorwaarden:
- Het product moet in dezelfde staat zijn als waarin het is geleverd, inclusief alle accessoires, handleidingen en verpakkingen.
- De retourzending moet binnen veertien (14) dagen na de ontvangst van het product worden aangemeld en opgestuurd.
- Het product moet goed verpakt en beschermd zijn om schade tijdens retourzending te voorkomen.
Retourneren is beschikbaar voor klanten wereldwijd: Wij streven ernaar om onze klanten een zorgeloze winkelervaring te bieden, ongeacht hun locatie. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzendingen door de klant zelf worden gedragen. Het retouradres bevindt zich in Nederland, dus het is belangrijk dat je zelf controleert wat de verzendkosten vanuit jouw locatie zijn. Bij WiREO kun je met vertrouwen winkelen, wetende dat retourneren mogelijk is, ongeacht waar ter wereld je je bevindt.
Retourprocedure:
- Neem contact op met onze klantenservice via info@vinci-gadgets.nl om je retourzending aan te melden. Ons vriendelijke en deskundige team staat klaar om je te helpen bij het retourproces en eventuele vragen te beantwoorden die je hebt.
- Verpak het product veilig en stuur het naar het retouradres dat je van onze klantenservice hebt ontvangen. .
Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de retourzending zullen we overgaan tot de terugbetaling van het aankoopbedrag binnen veertien (14) dagen. We streven ernaar om het terugbetalingsproces zo snel mogelijk te voltooien, zodat je snel je geld terugkrijgt en vol vertrouwen weer bij ons kunt winkelen.
Uitzonderingen Sommige producten kunnen vanwege hun aard of hygiënevoorschriften niet worden geretourneerd. Ons hygiënebeleid vind u hier